Una excursión marítima concentra reservas, llegadas y embarques en pocos minutos, con capacidad limitada y cambios condicionados por el tiempo. El ticketing QR conecta ventas, embarque y atención al viajero para operar cada salida con agilidad y datos fiables.
Los barcos turísticos y las excursiones marítimas combinan rutas, horarios, tarifas y servicios en una operativa muy sensible a la puntualidad. Cuando web, taquilla y distribuidores venden sin inventario común, aparecen sobreventas, listas contradictorias y retrasos en el embarque.
Un sistema de ticketing QR para excursiones marítimas centraliza reservas, capacidad, kioskos, TPV y validación en el muelle.
1. Configurar rutas, salidas y embarcaciones
Cada salida puede tener puerto, duración, paradas, barco y capacidad propios. El inventario se actualiza en tiempo real para que todos los canales vendan sobre las mismas plazas disponibles.
2. Ofrecer tarifas, extras y datos necesarios
La compra admite tarifas de adulto, infantil, residente o grupo, además de comida, equipo, transporte o actividades. Los datos imprescindibles quedan vinculados a la reserva sin duplicar registros.
3. Agilizar el embarque con QR
El personal escanea cada código y confirma salida, número de viajeros y servicios contratados. Los duplicados o billetes de otro horario se detectan al instante y las incidencias se separan de la fila principal.
| Flujo | Control digital | Resultado |
|---|---|---|
| Reserva | Ruta, salida y plazas | Inventario único |
| Embarque | Entrada QR | Acceso rápido |
| Venta presencial | Kiosko y TPV | Capacidad sincronizada |
| Operación | Validaciones por barco | Pasajeros reales |
4. Coordinar manifiestos y grupos
La organización consulta pasajeros previstos y embarcados por salida. Una reserva de grupo puede validarse completa o parcialmente, conservando el detalle de quienes todavía no han llegado.
5. Vender en kioskos, taquilla y TPV
Los kioskos muestran próximas salidas y emiten billetes sin depender de la ventanilla. El TPV permite vender desde el puerto o puntos asociados, recuperar compras y cobrar extras con el mismo inventario.
6. Gestionar cambios por meteorología
Si el estado del mar obliga a retrasar, sustituir o cancelar una salida, la organización localiza a los viajeros afectados, comunica alternativas y tramita cambios o devoluciones con trazabilidad.
7. Medir demanda y ocupación real
Las ventas y validaciones muestran ocupación, horas punta, canales y rutas con mayor demanda. Woolando conecta ticketing, control QR, kioskos y TPV para mejorar la experiencia desde la reserva hasta el desembarque.