L’entrada d’una fira pot estar tranquil·la durant hores i omplir-se en pocs minuts. Triar el nombre de quioscos només segons l’aforament total pot fer esperar els visitants en el moment de més afluència.
No hi ha un nombre universal de quioscos per a esdeveniments. Depèn de les arribades simultànies, de la tasca i del temps de cada operació. Imprimir una acreditació després d’escanejar un QR no és el mateix que registrar-se, pagar i imprimir.
Comença calculant el pic de demanda, prova el recorregut real i preveu les incidències. Si encara no tens totes les dades, parla amb nosaltres per WhatsApp o escriu-nos i t’ajudarem a dimensionar la solució.
1. Defineix què farà cada quiosc
Decideix si el visitant escanejarà un codi, buscarà el registre, corregirà dades, pagarà o imprimirà una acreditació. Considera els idiomes i separa la recollida d’acreditacions de l’autovenda quan els processos siguin diferents.
2. Estima les arribades en l’hora punta
Calcula quantes persones arribaran durant la franja més exigent i quina proporció farà servir el quiosc. Tingues en compte grups, expositors i personal. Si no tens dades històriques, planteja diversos escenaris amb l’organització.
3. Calcula una capacitat inicial
Fes servir quioscos = assistents en el pic × proporció d’ús × segons per operació ÷ segons disponibles i arrodoneix a l’enter superior. És una estimació de càrrega, no una garantia de temps d’espera.
Per exemple, amb 600 arribades en una hora, un 60 % d’ús i 45 segons per operació: 360 × 45 ÷ 3.600 = 4,5; caldrien almenys 5 quioscos en condicions ideals. La reposició de paper, les arribades irregulars i les incidències exigeixen valorar capacitat addicional.
4. Prova el recorregut i prepara incidències
Cronometra el procés complet amb persones que no coneguin la interfície. Revisa espai, senyalització, electricitat, connexió i consumibles. Reserva un punt d’ajuda per a dades incorrectes, codis il·legibles i reimpressions, i acorda un procediment de contingència.
Tria la modalitat adequada
Woolando ofereix venda, lloguer, cessió i projectes integrals a tot Espanya, amb suport presencial quan cal. Podem desenvolupar el programari i connectar els quioscos amb ticketing i validació QR segons el projecte. A la Fira del Vi de Cambrils vam treballar en autovenda, venda web i validació; els resultats publicats són observacions de l’equip, no mesures de capacitat per a altres esdeveniments.
Explica’ns el tipus d’esdeveniment, la ciutat, la data aproximada i què vols resoldre. Si coneixes el pic d’arribades i el temps per operació, ens ajudarà a preparar l’estimació.